商家的信用与老百姓生活息息相关。买来的珠宝是真是假，花大价钱采购的珍贵药材能否放心食用，这都关系到“信用”。昨天上午，在杭州吴山广场，由省信用办、省委宣传部联合主办的“信用浙江”十年广场活动吸引了众多市民，来自省卫生厅、省质量技术监督局、烟草专卖局、食品药品检验所等机构共同设立了信用咨询和体验展位，为市民提供咨询鉴别服务。

　　玉石鉴别忙，专家指出材质有假

　　“这个是上次出去玩的时候，花了200多元买的，不知道到底是真是假？”杭州的高女士从脖子上解下一个玉坠。专家接过玉，转着看了几眼，再放到仪器下认真看了一下，“这个就是玩玩的吧。”言下之意，这并不是真货。

　　昨天，在现场的黄金珠宝鉴别点上，来自省质监局黄金珠宝检测部的工作人员一直忙碌着，许多市民专程带着自己的宝贝赶到这里，希望专家帮忙鉴别一下真伪。“这个戒指是我20年前在杭州买的，花了980元。”一位中年妇女从手指上把一只翡翠戒指摘了下来，递给专家。一听20年前980元的身价，围观的市民也发出“哇”的一声。专家在仪器下仔细辨别了一番后，肯定地表示：“东西是真的。”

　　昨天，记者在现场看到，近年来玉石翡翠市场消费旺盛，但同时很多市民购买后，心里没底，因此昨天拿来请专家鉴别真假的这类商品最多。不过有不少翡翠、玉石最后被确认为是“玻璃”，只能“玩玩的”。

　　据介绍，近两年随着翡翠、和田玉消费热度加大，珠宝玉石市场上以次充好的现象明显增多，有的商家把品质不好的天然翡翠，通过充胶或者染色处理，冒充天然A货翡翠。“消费者还是应该到正规店去购买。”专家提醒，同时保留好购物凭证，贵重的珠宝最好建议让商家出具证书。

　　卖相挺好的天麻竟用硫磺熏过

　　野山参、燕窝、冬虫夏草……一个个玻璃瓶里放着样品，有真有假，通过专家的讲解，市民才恍然大悟，原来假的是这样的啊：燕窝竟然可以用琼脂加了调和剂来制作，虫草家族的兄弟都被用来冒充冬虫夏草。昨天，在珍贵药材鉴别点前也是人头攒动。

　　一位老人从家中拿来一小盒藏红花，“知道这东西挺贵的，不过对这盒是真是假没把握。”食品药品检验所的工作人员仔细看了看，又闻了闻味道，告诉这是真的，可以放心地泡茶喝。

　　有一些不法商贩以伪、劣品经加工处理后冒充藏红花。”工作人员告诉记者，市场上有用一些玉米须等染色冒充的，更为夸张的还有用特殊的纸染色后，再切成细丝状来假冒的。

　　“您看我这个天麻怎样？”一位女士从塑料袋里掏出了颜色呈黄色的天麻，食品药品检验所的郭主任拿过来用鼻子闻了一下，手略微上下摸了几下：“这个天麻是熏过的。”据介绍，一些不法商家用硫磺来熏，主要是为了卖相好，另外还能减少里面水分的流失。“如果熏的量不大，消费者可以在室外摊晒，让其挥发掉。”

　　信用能够带来真金白银

　　“外地的游客如果在上城区吃饭和购物出现消费纠纷，可以回家后在网上进行投诉(www.hzqinghefang.com.cn)。”昨天，杭州市上城工商分局的相关人士告诉记者，现在他们对很多商家实行信用星级评价管理，而这一项信用管理模式在南宋御街等商业街区也正在推行中。“信用能带来真金白银，带来市场。”相关工作人员表示，不少餐饮企业都注重自己信用的累积，并主动申请提高信用等级。

　　昨天，在现场，保险、银行、律师、医疗、旅游等众多行业企业代表还进行了诚信倡言。

　　今年是“信用浙江”10周年，据相关负责人介绍，无论是企业联合征信系统还是个人征信系统，都已经建成并不断完善。企业联合征信系统汇集了省法院、工商、质监等35个部门掌握的信息，以及阿里巴巴电子商务企业欠贷信息，入库的企业和社团等法人数达到115万多家。2010年，“信用浙江”网共接受金融结构查询26.5万次，对各银行防范信贷风险，营造良好的金融生态环境，发挥了积极作用。

　　记者 陈聿敏